Условия отмены и возврата

6.1. Заказчик вправе отменить запись самостоятельно через Личный кабинет либо уведомив Исполнителя по телефону.

6.2. При отмене записи более чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала оказания услуги внесённая оплата возвращается Заказчику в полном объёме, а списанное Занятие возвращается в остаток Абонемента.

6.3. При отмене записи менее чем за 24 часа до начала оказания услуги, а равно при неявке Заказчика, внесённая оплата не возвращается, а списанное Занятие Абонемента считается использованным. Указанная сумма является компенсацией фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с резервированием времени и помещения, привлечением специалиста и невозможностью реализовать зарезервированное время иным лицам.

6.4. Возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) банковских дней.

6.5. Условия отмены бронирования в зоогостинице установлены разделом 7 настоящей оферты.

6.6. Исполнитель вправе отменить занятие по причине болезни специалиста, технической неисправности или иным независящим от него обстоятельствам, уведомив Заказчика. В этом случае Заказчику предлагается перенос на иное время либо возврат оплаты в полном объёме по его выбору.

7.1. Размещение животного производится посуточно. Сутки исчисляются календарно; время заезда и выезда — до 12:00. Нахождение животного после 12:00 оплачивается как полные сутки.

7.2. При бронировании вносится предоплата в размере стоимости одних суток размещения. Оставшаяся часть стоимости оплачивается при заезде либо при выезде.

7.3. При отмене бронирования менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты заезда предоплата не возвращается и является компенсацией фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с резервированием номера и невозможностью его реализации иным лицам на соответствующие даты.

7.4. Исполнитель не принимает животных, проявляющих агрессию к людям либо к другим животным (зооагрессию). Заказчик обязан сообщить достоверные сведения об особенностях поведения животного при бронировании.

7.5. В случае если при заезде либо в период размещения животное проявляет агрессию к людям или другим животным, Исполнитель вправе отказать в заселении либо прекратить оказание услуги. В этом случае внесённая предоплата не возвращается, а Заказчик обязан незамедлительно забрать животное.

7.6. К размещению принимаются только клинически здоровые животные при наличии ветеринарного паспорта с отметками о вакцинации, проведённой не менее чем за 21 день до заезда, а также о дегельминтизации и обработке от эктопаразитов.

7.7. Правила приёма животных в зоогостиницу размещаются на Сайте и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.